ACCESIBILIDAD

Declaración de accesibilidad para el sitio web www.audiocentros.com

1. Introducción

En Audiocentro trabajamos para que todas las personas puedan acceder y utilizar nuestra web de forma autónoma, clara y segura, independientemente de sus capacidades, circunstancias personales, dispositivo utilizado o tecnología de apoyo.

El Real Decreto 193/2023 establece que las entidades que ofrecen bienes y servicios al público deben proporcionar la información sobre dichos bienes y servicios en formatos accesibles y, cuando la información se publica en la web, cumplir los criterios de accesibilidad previstos en el Real Decreto 1112/2018 y en la norma UNE 139803 (equivalente a las WCAG 2.1/2.2 nivel A y AA).

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: https://www.audiocentros.com. Quedan excluidos los contenidos o servicios de terceros enlazados desde esta web y que no estén desarrollados, financiados o bajo control directo de Audiocentros.

2. Compromiso de accesibilidad

Audiocentros se compromete a mejorar de forma continua la accesibilidad digital de su sitio web, de acuerdo con los principios de accesibilidad universal, diseño para todas las personas y no discriminación.

Nuestro objetivo es que los contenidos, servicios y procesos principales de la web sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos, conforme a los criterios de accesibilidad aplicables a los sitios web que ofrecen bienes y servicios a disposición del público.

3. Situación de cumplimiento

Tras una revisión del sitio web, se considera que www.audiocentros.com es parcialmente conforme con los requisitos de accesibilidad aplicables.

Se consideran cumplidos una serie de criterios, y el sitio incorpora contenidos estructurados, navegación textual, información sobre productos y servicios, acceso a páginas legales, contacto y solicitud de cita. No obstante, se han identificado aspectos que deben ser corregidos o validados técnicamente para alcanzar un mayor grado de conformidad.

4. Contenido no accesible o pendiente de mejora

Actualmente pueden existir barreras de accesibilidad en los siguientes elementos:

• Algunos enlaces, iconos o elementos gráficos pueden no disponer de un nombre accesible suficientemente descriptivo.
• Algunas imágenes pueden presentar textos alternativos inexistentes, genéricos o poco adecuados al contenido que transmiten.
• Determinados formularios, como contacto, inicio de sesión, registro, recuperación de contraseña o solicitud de cita, requieren una revisión técnica para garantizar que todos los campos, errores, instrucciones y controles estén correctamente etiquetados.
• Los modales, menús desplegables, configuradores, banners de cookies y componentes dinámicos deben revisarse para garantizar una correcta gestión del foco, lectura por lectores de pantalla y cierre accesible.
• Algunos contenidos enlazados o servicios integrados, como mapas, redes sociales, herramientas externas o plataformas de terceros, pueden no ofrecer el mismo nivel de accesibilidad.
• Algunas páginas informativas o de ayuda pueden requerir ajustes de contenido, estructura de encabezados o información complementaria.
• Debe validarse periódicamente el contraste de color, la visibilidad del foco, la ampliación de texto, el reflujo en móvil y la navegación sin ratón.

5. Medidas previstas

Audiocentros mantiene un proceso de mejora continua de la accesibilidad de su web. Entre las medidas previstas se incluyen:

• Revisión de textos alternativos en imágenes informativas y decorativas.
• Corrección de enlaces vacíos o poco descriptivos.
• Mejora del etiquetado de formularios, controles, filtros y botones.
• Revisión de componentes dinámicos como menús, modales, configuradores, banners y procesos de cita o compra.
• Comprobación de navegación por teclado en las principales páginas y procesos.
• Validación del contraste de color y de la visibilidad del foco.
• Revisión de la estructura semántica de encabezados, listas y regiones de página.
• Comprobación con herramientas automáticas y pruebas manuales con tecnologías de asistencia.
• Formación y sensibilización interna para que los nuevos contenidos publicados mantengan criterios de accesibilidad.

6. Preparación de esta declaración

Esta declaración ha sido preparada el 1 de julio de 2026.

El método empleado ha sido una revisión externa de páginas representativas del sitio web, incluyendo página de inicio, servicios, audífonos, categorías de producto, solicitud de cita, contacto, ayuda y páginas legales.

Esta declaración deberá actualizarse tras cada revisión técnica relevante o cuando se realicen cambios sustanciales en el diseño, estructura, contenidos o funcionalidades del sitio web.

7. Observaciones y contacto

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestra web, necesitas información en un formato accesible o quieres trasladarnos una sugerencia de mejora, puedes contactar con Audiocentros a través de:

Federópticos Sociedad Cooperativa
Parque Empresarial La Red
C/ La Red Doce, nº 1
41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla

Teléfono: +34 955 63 48 48
Email: info@federopticos.com

También puedes utilizar la página de contacto disponible en el sitio web. Para ayudarnos a resolver la incidencia, te agradeceremos que indiques:

• La página o URL donde has encontrado la barrera.
• Una breve descripción del problema.
• El dispositivo, navegador o tecnología de apoyo utilizada, si procede.
• Tus datos de contacto, si deseas recibir respuesta.

8. Procedimiento de respuesta

Audiocentros revisará las comunicaciones recibidas sobre accesibilidad y procurará responder en el menor plazo posible, adoptando las medidas razonables y proporcionadas para corregir las barreras detectadas o facilitar una alternativa accesible cuando sea necesario.

9. Compromiso de mejora continua

La accesibilidad forma parte del compromiso de Audiocentros con la salud visual, la atención cercana y la igualdad de acceso a la información, los productos y los servicios. Seguiremos trabajando para que nuestra web sea cada vez más clara, usable y accesible para todas las personas.